Yolanda van den Berg

Welkom op mijn pagina! Mijn naam is Yolanda van den Berg. Naast mijn rol als coach ben ik moeder en partner.

Tot 2013 werkte ik in de zorgsector in een managementfunctie. Het coachen van medewerkers en teams was onderdeel van mijn werk. Coaching intrigeerde mij en ik ben mij hierin gaan specialiseren. Ik deed verschillende coachopleidingen, workshops en trainingen. Dit leidt naar een rol als coach die ik met passie en deskundigheid uitvoer. In 2015 richtte ik mijn coachonderneming op.

Binnen mijn levens- en werkervaring ligt mijn kracht van coachen in: gelijkwaardig opstellen, luisteren, betrokkenheid, empathisch- en analytisch vermogen. Het maakt mij blij als ik mensen mag ondersteunen in vinden van balans en het onafhankelijk maken van hun probleem. Dit pas ik toe binnen persoonlijke ontwikkeling, samenwerkende teams, verzuim en outplacement begeleiding.

Binnen de innerlijke bewustwording en in de rol van coach zie ik de mens als totaal. Een totaal waarin het fysieke, psychische en emotionele direct in verband staat met elkaar.

Mijn werkwijze is gebaseerd op drie uitgangspunten: authenticiteit, structuur en onafhankelijkheid. Daarmee begeleid ik als coach jou als coachee om inzicht te verkrijgen binnen het denken en handelen, waardoor er keuzes gemaakt kunnen worden om balans te creëren of uitdagingen en probleemsituaties aan te gaan.

Afgelopen jaren pas ik veelal mijn laatst genoten opleiding toe, namelijk systemisch coachen. Dit doe ik door opstellingen van bijvoorbeeld het familiare systeem, het systeem van werksituaties. Bij de begeleiding is er sprake van maatwerk.

Het verloop van de coaching

Er is een vrijblijvende kennismaking waarin ik wederzijdse verwachtingen, de Internationale Ethische Code en privacyregels en klachten regelement bespreekbaar maakt. Het werken met de Internationale Ethische Code is voor mij als professional alswel de coachee belangrijk. Ik benoem expliciet de voor mij ethische dilemma’s. Bijvoorbeeld het wel of niet professioneel begeleiden; wat is de reikwijdte van mijn inzet aan de hand van deskundigheid.

Ook maken we afspraken over de verslaglegging van coaching. Helderheid in de transparantie en vertrouwelijkheid. Ikzelf pas transparantie en vertrouwelijkheid toe door bijvoorbeeld jou altijd op de hoogte te brengen van de verslaglegging en toestemming te vragen als deze met een werkgever wordt gedeeld.

Ik ben open over mijn werkwijze, de informatievoorziening en over het proces.

Als de Internationale Ethische Code is besproken en een wederzijds akkoord is plannen we een intakegesprek. In dit gesprek zal de coachvraag/coachdoel gesteld worden. Als het noodzakelijk is casussen inhoudelijk te bespreken, bijvoorbeeld tijdens intervisie/supervisie, dan zal dit met jouw voorafgaande toestemming, in anonimiteit, plaatsvinden volgens de uitgereikte Internationale Ethische Code.

Vervolgens vinden de coachsessies plaats. Na deze coachsessies, evalueren we het proces, In een van de laatste coachsessies wordt er gekeken naar de verkregen inzichten, de gewenste situatie/ doelen, wat vastgelegd wordt in een schriftelijke evaluatie welke ook dan weer eerst wordt voorgelegd aan de coachee en vervolgens indien nodig gedeeld wordt met de werkgever.

Tevens vraag ik feedback aan mijn coachee en of werkgevers/ hoe het proces van coachen is verlopen zodat ik na ieder proces onderzoek verricht en bewust blijf van mijn vaardigheden en hoe ik eventueel mijn kwalificaties zou kunnen vergroten.

Ter afronding van het coachproces feedback gevraagd aan de coachee en/of opdrachtgever ten aanzien van mijn rol. Ik vind het belangrijk te weten wat wel of niet werkt en indien nodig mijn dienstverlening te verbeteren of te veranderen.